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Normativa Entrega de Equipo de Ventilación no Invasiva (Formato: PDF / 0.49 MB) Establecer el marco normativo para ofrecer el tratamiento específico a los pacientes que requieran ventilación no invasiva domiciliar para tratar la Apnea de Sueño y enfermedades relacionadas, en los casos en que por los medios diagnósticos idóneos se documente la severidad del caso y que además con dicho tratamiento se corrija la patología.

2013-11-15

Normativa para el Control, Manejo y Registro de Estupefacientes, Psicotrópicos y Agregados (Formato: PDF / 0.43 MB) Establecer el marco normativo que contribuya al control efectivo y estandarizado en la prescripción, manejo y control de Estupefacientes, Psicotrópicos y Agregados, para uso y aplicación de los derechohabientes.

2013-11-15

Manual de Normas y Procedimientos Jurídico de Gestión Administrativa (Formato: PDF / 0.57 MB) Brindar soporte jurídico mediante regulaciones, normas y controles necesarios para la gestión eficaz, ágil y oportuna, así como la representación del Instituto en el ámbito administrativo y la optimización de contrataciones entre los contratistas y el Instituto.

2013-10-01

Manual de Normas y Procedimientos Jurídico de Procuración (Formato: PDF / 1.04 MB) Brindar soporte Jurídico mediante regulaciones, normas y controles judiciales y administrativos para la gestión ágil, eficaz y oportuna, así como la representación del Instituto, Consejo Directivo y Dirección General en el ámbito judicial y administrativo.

2013-09-20

MNP Cuidados Paliativos 2013 (Formato: PDF / 0.65 MB) Operativizar el otorgamiento de la prestación de los servicios especiales de cuidados paliativos, a pacientes del ISSS, que adolezcan enfermedades malignas Hemato-oncológicas (Cáncer), en etapa avanzada, refractario a tratamiento, evaluado como fuera de manejo oncológico y con pronóstico de vida limitado (hasta 6 meses).

2013-08-26

Manual de Organización Unidad de Planificación y Monitoreo de Suministros (Formato: PDF / 0.59 MB) Proporcionar la información sobre la organización y funcionamiento de las dependencias que conforman la Unidad de Planificación y Monitoreo de Suministros, a través de la representación gráfica y la descripción de funciones que le corresponde realizar; con el fin de dar a conocer específicamente sus objetivos, las funciones y los niveles de autoridad y responsabilidad existentes.

2013-06-28

Norma para la compra de servicios médicos profesionales Abril 2013 con adenda Mayo 2013 (Formato: PDF / 2.66 MB) La Norma para la Compra de Servicios Médicos Profesionales, tiene como objetivo establecer el marco regulatorio que regirá a los profesionales durante el desarrollo de las actividades para las cuales han sido contratados, constituyéndose en una herramienta valiosa con que contarán los centros de atención que tengan esta peculiaridad de compra de servicios médicos, quienes deben proceder a su divulgación, implantación y cumplimiento obligatorio.

2013-06-13

Manual de Normas y Procedimientos Control de Inventario (Formato: PDF / 1.41 MB) Como parte del proceso de modernización de la Institución, el presente documento regula los procedimientos vinculantes para el CONTROL DE INVENTARIOS DEL ISSS, que tiene como finalidad el establecer los diferentes subprocesos principales, responsabilidades y relaciones básicas entre las diferentes dependencias que participan en los procesos identificados en el presente. Lo que contribuirá además, a mejorar el Control de Inventarios a nivel nacional.

2013-06-13

Instructivo funcionamiento de compras por libre gestiòn (Formato: PDF / 0.83 MB) El proceso de libre gestión establece las normativas que regirán a todas las dependencias del ISSS para el procedimiento de compra de bienes y servicios imprescindibles para el normal funcionamiento y que por urgencia se requieran por esta modalidad y que su monto no exceda de 240 salarios mínimos urbanos. (LACAP artículo 40).

2013-05-15

Instructivo de funcionamiento de las comisiones evaluadoras de ofertas UACI (Formato: PDF / 0.48 MB) Normar el funcionamiento de las Comisiones Evaluadoras de Ofertas basado en la Ley de Adquisiciones y Contrataciones de la Administración Pública, en materia de adquisición de bienes, servicios y obras; así como definir aspectos legales y administrativos que deben considerarse al momento de evaluar las ofertas.

2013-05-15

Instructivo de operaciòn de fondos circulantes y cajas chicas (Formato: PDF / 0.85 MB) Dotar de efectivo a las dependencias, que por la naturaleza de sus actividades y ámbito de acción, necesitan efectuar pagos por compras de bienes o servicios realizados localmente, necesarias para el cumplimiento oportuno de sus funciones y obligaciones; siendo responsabilidad de la jefatura del área solicitante el proceso de compra

2013-07-18

Instructivo para el control del mobiliario y equipo propiedad del ISSS (Formato: PDF / 0.76 MB) El presente instructivo, contiene las normas necesarias para que las jefaturas responsables de centros de costos y personal en general, dispongan de un instrumento que les sirva de guía en lo relacionado a las actividades de recepción, uso, cuido, control, custodia y autorización de movimientos de los activos fijos asignados, en cumplimiento con las Normas Técnicas de Control Interno Especificas para el ISSS,

2013-05-15

Instructivo gestiòn de cobro administrativo y registro de mobiliario y equipo no encontrado en el proceso de inventarios, robado o perdido (Formato: PDF / 1.15 MB) Se ha elaborado el presente instructivo en el que se establece la normativa y procedimiento que deben aplicar cada una de las jefaturas del Instituto, para proceder a la Gestión de cobro administrativo y registro de mobiliario y equipo robado, perdido o no encontrado en el proceso de inventarios, detectados por los responsables de los centros de costos o por la Sección Control de Activo Fijo.

2013-05-15

Instuctivo de Rotaciòn de Personal (Formato: PDF / 0.25 MB) Contar con una herramienta administrativa de consulta que sirva de guía para estandarizar, el proceso de rotación de personal

2013-05-15

Instructivo de viàticos y transporte a derechohabientes referidos a los Centros de Atenciòn (Formato: PDF / 0.47 MB) Establecer el procedimiento a desarrollar para el otorgamiento del viático y transporte a derechohabientes referidos (Asegurados o Beneficiarios), con el propósito de sufragar parte de los gastos adicionales en que incurren dichos derechohabientes para recibir su tratamiento médico en Centros de Atención a los cuales han sido referidos.

2013-05-15

Instructivo Convenio Roche 2012 (Formato: PDF / 0.50 MB) regula la aplicación y puesta en marcha del Convenio de Cooperación Roche-ISSS de Equipo, Reactivos y Medicamentos para el Tratamiento Personalizado del Cáncer de Mama HER2+ y Linfoma No Hodgkin.

2013-05-15

Manual de Organización Hospital Regional de Santa Ana (Formato: PDF / 0.54 MB) El presente Manual de Organización del Hospital Regional de Santa Ana, tiene como propósito presentar gráficamente la conformación de éste y el detalle de funciones sustantivas y de apoyo que le corresponde desarrollar para su funcionamiento.

2013-04-26

Manual de Normas y Procedimientos Hospitalización (Formato: PDF / 0.54 MB) Servir de guia para el desarrollo lógico,ordenado y eficiente de los procedimientos que realiza el personal que participa en el proceso de hospitalización, especialmente como documento de inducción para el personal nuevo que ingrese a formar parte de seta dependencia.

2013-04-12

Manual de Normas y Procedimientos Recolección, Transporte, Tratamiento y Disposición Final de Desechos Bioinfecciosos. (Formato: PDF / 0.43 MB) Gestionar la Operativización administrativa del control de los desechos bioinfecciosos en el proceso de recolección,transporte y tratamiento y disposición final de los desechos bioinfecciosos en los centros de atención a fin de setablecer elñ monitoreo respectivo en sus diferentes fases, registros contables y estadísticos asi como la redistribución y asignación entre las áreas de gestión.

2013-04-12

Manual de Normas y Procedimientos de Comunicación Institucional (Formato: PDF / 0.46 MB) Describir las secuencias de las actividades que se desarrollan para la gestión de acceso a la comunicación institucional, a fin de contribuir con el desarrollo de las acciones que se realicen el la institución.

2013-04-12

Manual de Normas y Procedimientos Departamento de Operación y Mantenimiento (Formato: PDF / 1.32 MB) Con el fin de garantizar una mayor imnovación, estandarización,regulación capacitación y asitencia técnica en los procesos que desarrolla mantenimiento.

2013-04-12

Manual de Normas y Procedimientos Control de Recepción, Distribución y Consumo de Combustible para Calderas, Plantas de Emergencias, Bombas de Fumiga (Formato: PDF / 0.49 MB) Tiene como finalidad establecer las relaciones básicas entre las diferentes dependencias que intervienen en el proceso.

2013-04-12

Manual de Normas y procedimientos para Compra y Arrendamiento de Bienes Inmuebles (Formato: PDF / 0.79 MB) Definir en forma clara los pasos a seguir para la compra y arrendamiento de bienes inmuebles; así como los responsables de su ejecución a fin de contribuir a la agilidad del desarrollo del mismo.

2013-04-12

Manual de Organización ISSS San Miguel. (Formato: PDF / 0.49 MB) Proporcionar la información sobre la organización y funcionamiento del ISSS San Miguel, a través de la representación gráfica y la descripción de funciones propias de la dependencia; con el fin de dar a conocer específicamente su objetivo, su quehacer dentro del Instituto y los niveles de autoridad y responsabilidad.

2013-04-12

Manual de Organización Subdirección de Salud_2013. (Formato: PDF / 0.47 MB) Proporcionar la información sobre la organización y funcionamiento de la Subdirección de Salud, a través de la representación gráfica de la línea jerárquica y la descripción de funciones propias de la dependencia; con el fin de dar a conocer específicamente su objetivo, su quehacer dentro del Instituto y los niveles de autoridad y responsabilidad.

2013-04-10

Manual de Normas y Procedimientos Sala de Operaciones. (Formato: PDF / 2.47 MB) Evaluar y realizar en forma oportuna y eficiente las intervenciones quirúrgicas mayores indicadas a los Pacientes del ISSS.

2013-04-10

Requerimientos de información para puntos que se envían a la Dirección General a través de la Unidad de Secretaría General para ser sometidos a las co (Formato: PDF / 0.28 MB) Se logra una mayor eficiencia y mejores resultados en el funcionamiento de la Unidad de Secretaría General como de las Comisiones y de las mismas Dependencias generadoras de la información.

2013-04-08

Manual de normas de uso de logo, slogan y colores institucionales (Formato: PDF / 1.84 MB) Establecer el marco normativo que contribuya a disponer de un sistema de control efectivo y estandarizado en lo relacionado con el uso y aplicación del logo y slogan institucional.

2013-04-08

Normativa de funcionamiento de la unidad de cuidados intensivos e intermedios neonatales del hospital materno infantil 1º de mayo (Formato: PDF / 1.69 MB) Contar con un instrumento técnico y administrativo que sirva para normar y estandarizar el funcionamiento donde se prestan los servicios de cuidados intensivos e intermedios neonatales, buscando que éste sea apropiado y de calidad.

2013-04-10

Instructivo implementación del Documento Único de Identidad (DUI) para identificar y establecer derecho de atención a los asegurados del ISSS (Formato: PDF / 0.40 MB) Definir los procesos relacionados al establecimiento de la identificación del paciente y verificación del derecho de atención, a través del DUI.

2013-11-01

Normativa programa oxigenoterapia de larga duración domiciliar (Formato: PDF / 1.13 MB) Servir de guía al personal en el desarrollo del procedimiento institucional, brindando los lineamientos especificos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados.

2013-04-08

Normativa para el control del servicio de fumigación en el exterminio de plagas en las dependencias del ISSS. (Formato: PDF / 1.06 MB) Mantener las instalaciones de las dependencias del ISSS libre de plagas nocivas para la salud de los derechohabientes y empleados, por medio de la implementación de jornadas periódicas de fumigación y control de plagas.

2013-04-08

Normativa para la aplicación del reglamento de organización y funcionamiento del comité central y los comites locales de seguridad y salud ocupacional (Formato: PDF / 0.55 MB) Promover y fomentar la cultura de prevención de riesgos laborales en los centros de trabajo del ISSS, implementando un programa de gestión de prevención de riesgos ocupacionales, que establezca las medidas reales y sostenibles que se adopten en todas las fases de la actividad laboral para la prevención y el control de los riesgos laborales.

2013-04-05

Manual de funcionamiento Comisión para el seguimiento y monitoreo permanente a la aplicación del (Formato: PDF / 0.31 MB) Monitorear y dar seguimiento para que los Directores en los Centros de Atención controlen el registro de los diagnósticos de morbolidad y mortalidad en los diferentes documentos médicos que se utilizan en el Instituto Salvadoreño del Seguro Social para la atención de salud, aplicando el Instructivo para el uso de la clasificación estadística internacional CIE 10.

2013-04-10

Manual de Organización Hospital Policlínico Roma (Formato: PDF / 1.31 MB) Proporcionar servicios de salud especializados a los derechohabientes y sus beneficios, que de acuerdo a una evaluación realizada por personal médico, requieran manejo clínico intrahospitalario, tratamiento quirúrgico o diagnóstico; a fin de recuperar su estado de salud, mejorar su calidad de vida y retornarlos al ámbito familiar, social y productivo.

2013-04-04

Instructivo para la recepción y almacenamiento de suministros médicos en las dependencias del ISSS (Formato: PDF / 0.49 MB) Proporcionar los lineamientos técnicos administrativos que deben observarse durante las fases de recepción y almacenamiento de los suministros médicos adquiridos por el ISSS.

2013-04-04

Manual de Políticas (Formato: PDF / 0.66 MB) Establecer la reserva laboral como una base para hacerle frente a un hecho contingencial o programado futuro y que brinde las garantías necesarias de pago para cada uno de los empleados del Instituto Salvadoreño del Seguro Social.

2013-04-04

Normativa para la realización de la retención, registro y entero del 1% del IVA, Enero 2009 (Formato: PDF / 0.22 MB) Poner a disposición del personal encargado de preparar y tramitar el pago de anticipo de impuestos a la transferencia de bienes muebles y prestación de servicios (IVA),una herramienta que guie la forma de llevar a cabo el trámite de la retención registro y entero del 1% del IVA.

2013-04-04

Manual de Normas y Procedimientos Aseguramiento. (Formato: PDF / 1.10 MB) Establecer una secuencia lógica para recepcionar, analizar, controlar y efectuar en forma eficaz y eficiente la inscripción, modificación, cambio de estatus, anulación y eliminación de inscripciones de empleadores, trabajadores y beneficiarios; así como reposición y renovación tarjetas, cierre de caja, entrega de constancias a personas naturales o jurídicas y el manejo de información en el archivo de aseguramiento.

2013-04-04

Reglamento Fondo de Protección de los Trabajadores del ISSS, Enero 2011 (Formato: PDF / 0.81 MB) Tiene por objeto cubrir los beneficios económicos estipulados en el Contrato Colectivo de Trabajo, y se regirá conforme a las disposiciones de éste reglamento.

2013-04-04

Catálogo de Códigos de Justificación de Asistencia Laboral, Enero 2012 (Formato: PDF / 0.65 MB) Éste permitirá a las diferentes jefaturas, controlar la asistencia, permanencia y puntualidad de los empleados asignados a su centro de costos en forma oportuna.

2013-04-04

Lineamientos Hallazgos de Aduditoría Abril 2012 (Formato: PDF / 0.46 MB) Fortalecer el proceso de superación de hallazgos de auditorías con el propósito de mejorar la eficiencia e imagen insitucional y prevenir a futuro reparos y deducción de responsabilidad por los entes contralores.

2013-04-04

Manual de Normas y Procedimientos Control de Farmacias e insumos (Formato: PDF / 0.53 MB) Supervisar y verificar la rotación adecuada de los medicamentos e insumos médicos quirúrgicos que poseen los centros de atención del Instituto, realizando monitoreos constantes de las existencias y consumos para promover el uso eficiente a nivel local.

2013-04-03

Normativa para la elaboración del plan mensual de distribución de turnos en las dependencias del ISSS_2013 (Formato: PDF / 0.52 MB) Disponer de un instrumento administrativo de control interno efectivo y estandarizado en lo relacionado a la planificación, implementación y supervisión del Plan Mensual de Distribución de Turnos.

2013-03-22

MNP Departamento de Seguridad_enero 2013 (Formato: PDF / 0.85 MB) Servir de guía al personal en el desarrollo de los diferentes procedimientos de los Procesos del Instituto, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados.

2013-03-13

Manual de Normas y Procedimientos Almacenes (Formato: PDF / 1.11 MB) Servir de guía al personal en el desarrollo de los diferentes procedimientos de los procesos del ISSS, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados.

2013-02-28

Manual de Indicadores de Gestión de las Clínicas Empresariales (Formato: PDF / 0.57 MB) Los indicadores de gestión contribuyen a evaluar el desempeño de los procesos institucionales en forma sistematica y contínua en el tiempo.

2012-11-20

Manual de Normas y Procedimientos Gestión de Acceso a la Información Pública (Formato: PDF / 2.06 MB) Describir secuencialmente las acciones que se realizan para la gestión de acceso a la información y comunicación pública Institucional, así como establecer las actividades administrativas a nivel nacional para efectuar el cobro respectivo para la emisión, reproducción e impresión de documentos institucionales solicitados por usuarios que requieran dicho servicio proporcionándola en el tiempo establecido, a fin de contribuir con la transparencia del quehacer institucional.

2013-07-31

Manual de Normas y Procedimientos Mantenimiento Hospitales (Formato: PDF / 3.26 MB) Custodiar y controlar los expedientes clinicos de los pacientes del ISSS.

2013-04-12

Manual de Normas y Procedimientos manejo de rechazos (R) o reportes de productos con defectos de calidad (RPDC) de medicamentos o insumos médicos quir (Formato: PDF / 0.41 MB) Establecer un Manual de Normas y Procedimientos en el que se describa una secuencia lógica para el manejo de rechazos (r) o reportes de productos con defectos de calidad (rpdc) de medicamentos o insumos médicos quirúrgicos y articulos generales y activar mecanismos internos que eviten el desabastecimiento que generen el retiro de productos defectuosos.

2013-04-08

Manual de Normas y Procedimientos para el control de pruebas de laboratorio clínico y banco de sangre, realizadas en equipo automatizado instalado en (Formato: PDF / 0.53 MB) Capacitación, actualización o refuerzo de conocimientos del personal sobre el manejo, cuidado y condiciones específicas de funcionamiento del equipo automatizado, según lo establecido en el Contrato respectivo.

2012-03-27

Manual de Normas y Procedimientos trámite, pago, Control de Pensiones, Riesgo Profesional y Auxilio de Sepelio (Formato: PDF / 0.75 MB) Lograr que el otorgamiento de las prestaciones, tanto de Pensiones por Riesgo Profesional como de Auxilio de Sepelio, se desarrolle dentro del marco legal aplicable y con un alto nivel de eficiencia, calidad, oportunidad y transparencia; a fin de ofrecer una atención oportuna al pensionado y/o beneficiario, mejorando la administración y el control en los expedientes de Pensión por Riesgo Profesional; además coordinar el Trámite de Pensión por Invalidez, mediante evaluaciones técnicas realizadas

2012-03-27

Manual de Normas y Procedimientos para el Préstamo y Devolución Interinstitucional de Suministros y Activo Fijo (Formato: PDF / 0.59 MB) Establecer el desarrollo lógico, ordenado y eficiente de las actividades que se realizan en el procedimiento de Préstamo y devolución Interinstitucional de Suministros y activo fijo, a instituciones gubernamentales u organizaciones sin fines de lucro, a fin de lograr el ordenamiento y transparencia en su desarrollo.

2013-04-12

Manual de Normas y Procedimientos programa a pensionados (Formato: PDF / 0.88 MB) Producir y descentralizar servicios a través de programas sociales para la elaboración adulta mayor derechohabiente del ISSS, los cuales se enmarcan en el campo de la promoción humana por medio de procesos de socialización y autogestión grupal; que permiten el desarrollo protagónico de los usuarios en el alcance de su calidad de vida.

2012-03-27

Manual de Normas y Procedimientos Tratamiento de la Pasividad Patronal (Formato: PDF / 0.66 MB) Establecer las Normas y Procedimientos que regulen la gestión que deberá realiza el patrono y las áreas involucradas del ISSS para realizar el cambio en el estatus de activo a estatus de pasivo patronal.

2012-03-27

Manual de Normas y Procedimientos Sección Operaciones Financieras (Formato: PDF / 1.24 MB) Cumplir oportunamente con los compromisos económicos con proveedores, empleados, pensionados y cualquier tipo de acreedor a través de la programación financiera adecuada.

2012-03-27

Planeamiento de Servicios y Beneficios Sociales (Formato: PDF / 1.01 MB) Servir de guía al personal en el desarrollo de los diferentes procedimientos de los Procesos del Instituto, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados.

2012-03-27

Manual de Normas y Procedimientos Prevención en Salud (Formato: PDF / 1.13 MB) Elaborar y actualizar documentos técnicos normativos; así como difundir y dar seguimiento en los Centros de Atención a nivel nacional a la implementación de programas, proyectos y normativas de prevención tendientes al desarrollo de los sistemas de salud.

2012-03-27

Manual de Normas y Procedimientos Normalización y Estandarización (Formato: PDF / 1.03 MB) Facilitar la elaboración y divulgación de documentos técnicos normativos, en coordinación con los expertos del área, aplicables a los niveles de atención del ISSS, para normar prestaciones de servicios de salud a los derechohabientes.

2012-03-27

Manual de Normas y Procedimientos Administración de Nóminas (Formato: PDF / 0.79 MB) Administrar el Presupuesto de Plazas, tramitar los diferentes movimientos de personal a nivel nacional, y mantener actualizado el inventario de recursos humanos, a través de una buena gestión de los procedimientos de control interno, con el propósito de agilizar los diferentes trámites y/o movimientos del personal.

2012-03-27

Manual de Normas y Procedimientos Movimientos de Personal (Formato: PDF / 0.63 MB) Administrar el Presupuesto de Plazas, tramitar los diferentes movimientos de personal a nivel nacional, y mantener actualizado el inventario de recursos humanos, a través de una buena gestión de los procedimientos de control interno, con el propósito de agilizar los diferentes trámites y/o movimientos del personal.

2012-03-27

Manual de Normas y Procedimientos Programación, Seguimiento y Evaluación de Presupuesto (Formato: PDF / 2.62 MB) Servir de guía para el desarrollo lógico, ordenado y eficiente de las funciones encomendadas a todo el personal que conforma la Sección de Programación, Seguimiento y Evaluación de Presupuesto y especialmente como documento de inducción para el nuevo que ingrese a formar parte de esta dependencia.

2012-03-27

Manual de Normas y Procedimientos Despacho de Medicamentos a Través de Transferencias entre Farmacias (proyecto medicamento seguro) (Formato: PDF / 0.31 MB) Agilizar la dispensación de medicamentos a los pacientes, acorde con la demanda real en las farmacias generales y locales de la zona Metropolitana de San Salvador, para lo cual es necesario diseñar, evaluar e implementar un sistema logístico que permita alcanzar un abastecimiento y distribución de medicamentos oportuno y ágil.

2012-03-27

Manual de Normas y Procedimientos Planes de Contingencia División de Informática (Formato: PDF / 0.92 MB) Brindar a la Unidad de Informática, un instrumento que permita normar las actividades a desarrollar para dirigir los procesos de recuperación de un servicio o sistema en caso de una contingencia.

2012-03-27

Manual de Normas y Procedimientos Lavanderia y Ropería (Formato: PDF / 0.45 MB) Proporcionar servicios de calidad y eficiencia mediante las fases de lavado, desinfección, sanitización y entrega de ropa hospitalaria para todo uso en condiciones limpias a los centros de atención del ISSS para brindar seguridad higiénica a los usuarios directos; asimismo establecer el control interno respectivo de las operaciones administrativas ejecutadas.

2012-03-27

Normativa para el uso de Sala de Reuniones del Consejo Directivo (Formato: PDF / 0.16 MB) Establecer el marco normativo que permita ordenar el uso adecuado de la Sala de Reuniones del Consejo Directivo, así comode todo aquel mobiliario, equipo, consumibles o accesorios de cualquier naturaleza que se encuentren en dichas instalaciones.

2012-03-26

Manual de Normas y Procedimientos Salud Ocupacional (Formato: PDF / 0.77 MB) El presente documento regula los procedimientos vinculantes relativos a la Salud Ocupacional, que pretende brindar la atención preventiva del Instituto para garantizar al derechohabiente una mejor calidad de vida a través del fomento, promoción y protección de la salud.

2012-03-26

Manual de Organización Unidad de Adquisiciones y Contrataciones Institucional (Formato: PDF / 0.63 MB) Servir de guia para el desarrollo lógico, ordenado y eficiente de las funciones encomendadas a todo el personal que conforman la Unidad de Adquisiciones y Contrataciones Institucional especialmente como documento de inducción para el personal nuevo que ingrese a formar parte de esta Dependencia.

2013-05-02

Reglamento uso de vehículos propiedad del Instituto Salvadoreño del Seguro Social (Formato: PDF / 0.18 MB) Regular el uso racional de los recursos institucionales y su distribución a nivel nacional, a través de controles de supervisión de permanente y efectivos.

2012-03-26

Manual de normas y Procedimientos solicitud de reintegro de gastos médicos (Formato: PDF / 0.55 MB) Dar a conocer al personal inmerso en el desarrollo del procedimiento Reintegro de Gastos Médicos las actividades y normativas a seguir para lograr su efectivo cumplimiento, así como lograr a través de su utilización la mayor efíciencia, calidad y control en su desarrollo, ahorrando tiempo y esfuerzo en la ejecución del trabajo.

2013-04-12

Manual de políticas y estándares División de Informática (Formato: PDF / 3.41 MB) Servir de guía al personal, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados.

2012-03-26

Manual de Políticas Departamento de Contabilidad (Formato: PDF / 0.66 MB) Establecer la Reserva laboral como una base para hacerle frente a un hecho contingencial o programado futuro y que brinde las garantías necesarias de pago para cada uno de los empleados del Instituto Salvadoreño del Seguro Social.

2012-03-26

Instructivo de Becas a Trabajadores del ISSS (Formato: PDF / 0.07 MB) El presente instructivo, tiene como objetivo regular el otorgamiento de Becas Nacionales e Internacionales, para el desarrollo científico, administrativo y tecnico de los trabajadores del ISSS, de acuerdo con las necesidades del Instituto.

2012-03-26

Manual de Normas y Procedimientos Arsenal (Formato: PDF / 0.25 MB) Controlar el manejo de los implementos médicos y de la ropa esterilizada en los diferentes Centros de Atención.

2012-03-26

Instructivo Control de Asistencia, permanencia y puntualidad en los puestos de trabajo, para los empleados del ISSS. (Formato: PDF / 1.00 MB) Establecer la normativa general que regirá la asistencia, permanencia y puntualidad de los empleados del ISSS a sus puestos de trabajo.

2013-04-04

Normas Técnicas de Control Interno Específicas del ISSS (Formato: PDF / 0.06 MB) El sistema de control interno, es el conjunto de procesos continuos interrelacionados e integrados, en todas las actividades inherentes a la gestión administrativa, operativa y jurisdiccional, realizados por los servidores del ISSS, diseñados para evitar o minimizar los riesgos internos y externos que pudieran afectar las actividades del ISSS, detectando y previniendo las desviaciones que puedan alterar la coherencia entre acción y objetivos, proporcionando un grado de seguridad razonable en la

2013-06-21

Manual de Normas y Procedimientos almacenes locales (Formato: PDF / 0.70 MB) Garantizar el efectivo funcionamiento de los almacenes locales a nivel nacional.

2012-03-26

Manual de Normas y Procedimientos de Reclutamiento, Selección y Administración de Expedientes Personales División de Recursos Humanos (Formato: PDF / 0.47 MB) Efectuar la Selección de personal externo y el análisis respectivo para la promoción interna de los empleados; así, como, la administración, actualización y digitalización de expedientes del personal y la emisión de informes correspondientes al historial laboral de los empleados.

2012-03-26

Manual de Normas y Procedimientos Control de Activo Fijo (Formato: PDF / 0.66 MB) Registrar, controlar y contabilizar en forma eficaz y eficiente todos los bienes muebles que posee el ISSS.

2012-03-26

Manual de Organización División de Abastecimiento y Servicios (Formato: PDF / 0.29 MB) Proporcionar la información sobre la organización y funcionamiento de las dependencias que conforman la División de Abastecimiento y Servicios, a través de la representación gráfica y la descripción de funciones que le corresponde realizar; con el fin de dar a conocer específicamente los objetivos, las funciones y los niveles de autoridad y responsabilidad existentes en las dependencia que la integran.

2012-03-26

Manual de Organización División de Desarrollo Institucional (Formato: PDF / 0.39 MB) Proporcionar la información sobre la organización y funcionamiento de las dependencias que conforman la División de Desarrollo Institucional, a través de la representación gráfica y la descripción de funciones que le corresponde realizar; con el fin de dar a conocer específicamente los objetivos, las funciones y los niveles de autoridad y responsabilidad existentes en las dependencia que la integran.

2013-04-04

Manual de Organización División de Recursos Humanos (Formato: PDF / 0.41 MB) Proporcionar la información sobre la organización y funcionamiento de las dependencias que conforman la División de Recursos Humanos, a través de la representación gráfica y la descripción de funciones que le corresponde realizar; con el fin de dar a conocer específicamente los objetivos, las funciones y los niveles de autoridad y responsabilidad existentes en las dependencia que la integran.

2012-03-26

Manual de Organización División de Infraestructura (Formato: PDF / 0.21 MB) Gerenciar políticas, normas y estrategias técnico-administrativas para eficientar el uso de los recursos disponibles, buscando mejorar la infraestructura Institucional, necesaria para la prestación de los servicios que son de responsabilidad del Instituto.

2012-03-26

Manual de Normas y Procedimientos Envío al Exterior de Pacientes Asegurados al ISSS (Formato: PDF / 0.58 MB) Establecer las normas y procedimientos necesarios, para el envío de pacientes del ISSS al exterior para la realización de procedimientos terapéuticos o diagnósticos.

2013-04-11

Manual de Normas y Procedimientos División de Informática (Formato: PDF / 4.55 MB) Satisfacer en forma eficiente, eficaz y oportuna las demandas de los usuarios que solicitan los servicios de la División de Informatica,a tráves del cumplimiento de normas y estándares de procedimientos en la atención de los requerimientos y solicitudes recibidas.

2013-04-09

Manual de funcionamiento de la comisión para el descarte y disposición final de bienes de consumo del ISSS (Formato: PDF / 0.43 MB) Gestionar ante Consejo Directivo la autorización para el descarte, descargo contable y disposición final de bienes de consumo descartados por las dependencias del ISSS.

2012-03-26

Manual de Organización División de Aseguramiento, Recaudación y Beneficios Económicos (Formato: PDF / 0.47 MB) Administrar las prestaciones económicas y servicios que otorga el ISSS con eficacia y eficiencia, a través del monitoreo del cumplimiento de estándares de calidad; a fin de brindar con oportunidad a los derechohabientes los servicios que la institución presta.

2012-03-26

Manual de Normas y Procedimientos Entrega y Recepción de Expedientes Clínicos Consulta Subsecuente Especializada (Formato: PDF / 0.53 MB) En el presente Manual la Entrega y Recepción de Expedientes Clínicos para el Plan Integralde Acortamiento de Citas (Consulta subsecuente especializada) en el Consultorio de Especialidades. Todo aquel paciente que ya forma parte de dicho plan y tiene su expediente respectivo, deberá presentarlo al médico privado para la consulta alternativa.

2012-03-26

Manual de Organización Unidades Médicas sin Hospitalización (Formato: PDF / 2.70 MB) Establecer los mecanismos de coordinación para las diversas dependencias que conforman la unidad médica, a fin de lograr el funcionamiento requerido de las mismas para brindar a los derechohabientes atención con eficiencia y eficacia.

2012-03-26

Manual de Organización División de Apoyo y Mantenimiento (Formato: PDF / 0.42 MB) Brindar a usuarios internos y derechohabientes a nivel nacional, atención con calidad y oportunidad en los servicios de Transporte, Alimentación y Dietas, Lavandería, Servicios Generales y Mantenimiento a instalaciones y equipos; a fin de lograr la satisfacción en el servicio recibido.

2012-03-26

Normativa para la utilización del Sistema de Estadísticas de Salud (SES) en las fases de recopilación, validación y uso de la información (Formato: PDF / 0.38 MB) Orientar a los usuarios sobre el proceso a seguir para el manejo y utilización de las cifras que se registran en el Sistema de Estadísticas de Salud (SES).

2012-03-26

Manual de Organización Consultorio de Especialidades (Formato: PDF / 0.35 MB) Proporcionar la información sobre la organización y funcionamiento de las dependencias que conforman el Consultorio de Especialidades, a través de la representación gráfica y la descripción de funciones que le corresponde realizar; con el fin de dar a conocer específicamente los objetivos, las funciones y los niveles de autoridad; así como la responsabilidad existente en las dependencias que lo integran.

2012-03-26

Manual de Normas y Procedimientos “Entrega Domiciliaria de Medicamentos” (Formato: PDF / 0.80 MB) Satisfacer la provisión domiciliar de medicamentos repetitivos prescritos por médicos tratantes del ISSS, con la finalidad de facilitar el cumplimiento oportuno de la terapia farmacológica a Derechohabientes inscritos.

2012-03-26

Manual de Organización Hospital General (Formato: PDF / 1.84 MB) Proporcionar servicios de salud especializados categorizados como de tercer nivel de complejidad a los derechohabientes y sus beneficiarios, que de acuerdo a una evaluación realizada por personal médico, requieran manejo clinico intrahospitalario, tratamiento quirúrgico u diagnostico; a fin de recuperar su estado de salud, mejorar su calidad de vida y retornarlos al ámbito familiar, social y productivo.

2012-03-26

Manual de Normas y Procedimientos Recepción y Entrega de Donaciones (Formato: PDF / 0.81 MB) Establecer de forma sistematizada y uniforme, el desarrollo de las actividades relacionadas con los bienes recibidos y entregados en calidad de donación para así generar una gestión con alto valor agregado y obtener un mayor control de la información.

2012-03-26

Normativa descarte de repuestos y accesorios sustituidos en equipos médicos, generales y mobiliario (Formato: PDF / 0.28 MB) Establecer el marco normativo que permita efectuar de manera eficiente el proceso de manejo y control de descarte y consecuentemente el aprovechamiento del espacio físico en las diferentes áreas que actualmente se utilizan como almacenaje.

2012-03-26

Manual de Organización Hospital Policlínico Arce (Formato: PDF / 1.48 MB) Proporcionar servicios de salud especializados a los derechohabientes y sus beneficiarios, que de acuerdo a una evaluación realizada por personal médico, requieran manejo clínico intrahospitalario o tratamiento diagnóstico; a fin de recuperar su estado de salud, mejorar su calidad de vida y retornarlos al ámbito familiar, social y productivo.

2012-03-26

Manual de Normas y Procedimientos Docencia y Educación Continua (Formato: PDF / 1.83 MB) Como parte del proceso de modernización de la ISSS, el presente documento regula los procedimientos vinculantes para docencia y educación continua, que pretende brindar los conocimientos técnico-científicos al personal profesional y técnico de salud del ISSS para que éste pueda desempeñarse de manera óptima en su lugar de trabajo y por consiguiente brindar un servicio de calidad al Derechohabiente.

2012-03-26

Manual de Normas y Procedimientos Auditoría Interna (Formato: PDF / 0.50 MB) Ejercer y mantener actividades de carácter permanente e independiente mediante el análisis, supervisión, evaluación, información y consultoría técnica del Control Interno y de los Estados Financieros Institucionales a través de la aplicación de normas y leyes establecidas para la mejora continua en la calidad de las operaciones realizadas por las dependencias del Instituto, evaluando la razonabilidad del manejo de los recursos.

2013-04-04

Normativa para la creación o reestructuración de dependencias en el ISSS y base para el diseño de manuales de organización (Formato: PDF / 0.50 MB) Establecer el Marco Normativo para crear dependencias o modificar la Estructura Organizativa del ISSS, a fin de que el Instituto cuente con un documento que contenga especificaciones para el diseño de los Organigramas y Manuales de Organización, de forma estándar.

2012-03-26

Manual de Organización División Desarrollo de Tecnologías de la Información y Comunicación (Formato: PDF / 0.49 MB) Presentar una visión de conjunto de la división y servir como un instrumento de apoyo que defina y establezca la estructura orgánica y funcional formal de la dependencia, así como los tramos de control y responsabilidad y los canales de comunicación que permitan una funcionalidad administrativa del Instituto con el mejor aprovechamiento de los recursos asignados.

2013-04-04

Manual de Organización Hospital Regional de Sonsonate (Formato: PDF / 1.79 MB) Proporcionar servicios de salud especializados categorizados como de segundo nivel de complejidad a los derechohabientes y sus beneficiarios, que de acuerdo a una evaluación realizada por el personal médico, requieran manejo clínico intrahospitalario, tratamiento quirúrgico o diagnóstico; a fin de recuperar su estado de salud, mejorar su calidad de vida y retornarlos al ámbito familiar, social y productivo.

2012-03-26

Manual de Normas y Procedimientos para la concesión, reposición, reparación y préstamo de aparatos, implantes y accesorios de especialidades medicas e (Formato: PDF / 1.34 MB) Establecer el marco normativo y procedimental que regule y controle la concesión, reposición, reparación y préstamo de aparatos y accesorios de las especialidades médicas que se brindan en el ISSS, a través del establecimiento de responsabilidades, definición de requisitos y ejecución lógica de pasos transaccionales.

2012-03-26

Normativa para el control del consumo de servicios básicos (agua, energía eléctrica y telefonía) División de Apoyo y Mantenimiento Unidad Financiera (Formato: PDF / 0.48 MB) Establecer el marco normativo y legal para el control efectivo requerido en el registro de los servicios básicos (agua, energía eléctrica y telefonía) de tal manera que las Jefaturas del ISSS adquieran responsabilidad, protagonismo en su funcionalidad, actualización y la disposición de esta herramienta técnica-administrativa, que coadyuvará al desarrollo de actividades y cumplimiento de metas institucionales.

2012-03-26

Manual de Organización Hospital Policlínico Planes de Renderos (Formato: PDF / 1.14 MB) Proporcionar servicios de salud especializados categorizados como de tercer nivel de complejidad a los derechohabientes y sus beneficiarios, que de acuerdo a una evaluación realizada por el personal médico, requieran manejo clínico intrahospitalario, tratamiento quirúrgico o diagnóstico; a fin de recuperar su estado de salud, mejorar su calidad de vida y retornarlos al ámbito familiar, social y productivo.

2012-03-26

Manual de Normas y Procedimientos para el Descargo y Disposición Final de Bienes (Formato: PDF / 1.73 MB) Definir el marco normativo y procedimental para efectuar el descargo y disposición final de bienes de consumo ya sea por deterioro, desuso o resultantes de inventarios físicos.

2012-03-26

Normativa para el funcionamiento de Clínicas Empresariales (Formato: PDF / 0.87 MB) Brindar los lineamientos generales que deben observarse en la operativizaciòn de Clínicas Empresariales mediante la divulgación de estos a los involucrados para que se proporcione una atención integral de la salud a los trabajadores en las empresas donde desarrollan sus labores, con la finalidad de unificar criterios en las diferentes clínicas empresariales evitando así diferencias en el funcionamiento de las mismas.

2012-03-26

Manual de Organización Hospital Amatepec (Formato: PDF / 1.50 MB) Servir como una herramienta de apoyo para la gestión administrativa del Hospital Amatepec y el conocimiento de la estructura organizativa de la misma; proporcionando la información necesaria de la estructura de organización del Hospital y de las áreas que lo conforman; a fin de dar a conocer los objetivos, funciones, niveles de autoridad y responsabilidad, encaminados al cumplimiento de la misión y visión del hospital en particular y de la Institución en general.

2012-03-26

Manual de Normas y Procedimientos. Sección Administración de Cuentas por Cobrar. (Formato: PDF / 1.08 MB) Servir de guía al personal en el desarrollo de los diferentes procedimientos de los Procesos del ISSS, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados. De igual forma pretende lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del ISSS.

2012-03-26

Normativa utilización del Centro Recreativo de empleados del ISSS (Formato: PDF / 0.32 MB) Establecer el Marco Normativo necesario para el ordenamiento del préstamo y uso de las instalaciones del Centro Recreativo.

2012-03-26

Manual de Normas y Procedimientos Registro y Control de los Ingresos por las Vacunas proporcionadas por el Ministerio de Salud a través del Convenio (Formato: PDF / 0.59 MB) Realizar el registro y control de los productos que son utilizados vía convenio entre el ISSS y el Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social en el Programa Nacional de Vacuna, a través de la documentación oficial; con el fin de lograr un registro contable generado por estas operaciones.

2012-03-26

Subsidio para la compra de anteojos (Formato: PDF / 0.50 MB) Establece mecanismos para acceder al subsidio en la compra de anteojos; asimismo, el procedimiento a seguir para la modificación en la graduación o reposición de los mismos.

2012-03-26

Normativa para la acreditación y regulación de los niveles de autorización de documentación relevante en el ISSS (Formato: PDF / 0.50 MB) Definir la acreditación y regulación de los niveles de autorización de documentos en el ISSS, a fin de que las dependencias involucradas posean una guía docuemntada para la oficialización de los documentos relevantes generados en su gestión.

2012-03-26

Manual de Normas y Procedimientos Acreditación de Derechos (Formato: PDF / 2.67 MB) Establecer una secuencia lógica para realizar una eficaz y eficiente emisión y entrega de Constancias de Doce Semanas y Certificados de Citas Subsecuentes (Certificado de Cesantía), elaboración y entrega de Informes de Cuenta Individual y Archivo de Planillas de Cotizaciones de Salud.

2012-03-26

Normativa reproducción, control y uso de formularios Institucionales Departamento Desarrollo Institucional (Formato: PDF / 0.54 MB) Establecer un marco regulatorio eficaz y eficiente para la reproducción, control y uso de formularios institucionales de tipo preimpreso, electrónico y mecanizado; para facilitar el flujo de información entre los entes involucrados, contribuir a una mejor toma de decisiones, optimizar los recursos institucionales y disminuir los tiempos de respuesta tanto de los usuarios internos como externos.

2012-03-26

Manual de Normas y Procedimientos Sección Control de Costos (Formato: PDF / 0.92 MB) Administrar eficientemente los procedimientos relacionados con las funciones que realiza la Sección Control de Costos a fin de conocer los costos institucionales de producción de servicios médico/hospitalarios, facturación de servicios médico/hospitalarios, recuperación de costos institucionales por servicios a otras dependencias e instituciones, operativización de convenios, análisis y estudios de factibilidad, análisis de reintegros en concepto de servicios médico/hospitalarios a cotizantes, entre otros; contar con información confiable que facilite la toma de decisiones.

2013-11-25

Manual de Normas y Procedimientos Relaciones Laborales (Formato: PDF / 0.35 MB) Atender oportunamente las relaciones laborales a fin de prevenir conflictos mediante la integración de los diferentes agentes que intervienen, implementando acciones que contribuyan a mantener un clima laboral apropiado.

2012-03-26

Manual de Normas y Procedimientos Farmacoterapia (Formato: PDF / 0.60 MB) Normar, coordinar y establecer las regulaciones para la selección, prescripción y uso racional de medicamentos, en el ISSS.

2012-03-26

Manual de Normas y procedimientos Farmacia (Formato: PDF / 0.58 MB) Controlar y dispensar los medicamentos indicados a los Pacientes a fin de recuperar su Salud.

2012-03-26

Manual de Organización Hospital Médico Quirúrgico- Oncológico (Formato: PDF / 2.70 MB) Contribuir con la gestión administrativa de las dependencias que integran el Hospital Médico Quirúrgico Oncológico y al conocimiento de la estructura organizativa de las mismas por el personal que las conforma; así como a nivel institucional.

2012-03-26

Manual de Organización Unidad de Auditoría Interna (Formato: PDF / 0.64 MB) Contribuir con la gestión administrativa de las dependencias que integran la Unidad de Auditoría Interna y al conocimiento de la estructura organizativa de las mismas por el personal que las conforma; así como a nivel institucional.

2012-03-26

Manual de Normas y Procedimientos para la Emisión de Constancias Médicas y Resúmenes Clínicos en los Centros de Atencion del ISSS (Formato: PDF / 0.72 MB) Establecer el marco normativo que regule la emisión y cobro de las Constancias Médicas y Resúmenes Clínicos en los Centros de Atención del ISSS, además de proveer las herramientas administrativas que faciliten la labor a trabajadores sociales y demás personal involucrado; asimismo, establecer los mecanismos de control administrativo que permitan la recuperación de costos institucionales para garantizar la prestación de los servicios demandados por los derechohabientes en el largo plazo.

2012-03-26

Manual de Funcionamiento para la venta de bienes muebles (Formato: PDF / 0.21 MB) Garantizar a través de una adecuada administración la venta en subasta pública de bienes muebles e inmuebles, así como el descargo físico y contable de bienes muebles e inmuebles en desuso, obsoletos o que su vida útil ha caducado y que sólo ocupan espacio físico en las instalaciones del Instituto; a efecto de realizar una adecuada presentación en los estados financieros.

2012-03-26

Manual de Normas y Procedimientos Control de la Distribución Domiciliar de Material del Programa Diálisis Peritoneal continua ambulatoria (dpca) rea (Formato: PDF / 0.53 MB) Describir secuencialmente las actividades que se realizan internamente para el control de la distribución domiciliar por la Empresa Suministrante de soluciones de diálisis e insumos médicos, que se le hace a los derechohabientes inscritos en el Programa Diálisis Peritoneal Continua Ambulatoria (DPCA).

2012-03-26

Manual de Organización Unidades Médicas con Hospitalización (Formato: PDF / 1.46 MB) Brindar atención preventiva en salud y de hospitalización a los derechohabientes del ISSS y sus beneficiarios, a fin de conservar el bienestar de la salud de la población asegurada y su familia.

2012-03-26

Manual de Organización Hospital Primero de Mayo (Formato: PDF / 1.68 MB) Contribuir con la gestión administrativa de las dependencias que integran el Hospital Primero de Mayo y al conocimiento de la estructura organizativa de las mismas por el personal que las conforma; así como a nivel institucional.

2012-03-26

Manual de Organización Seguridad Institucional (Formato: PDF / 0.32 MB) Mantener la seguridad de los bienes institucionales, así como de las personas que se encuentran dentro de las instalaciones a través de la definición de controles establecidos institucionalmente a fin de proteger la integridad tanto de las personas como de los bienes e instalaciones.

2012-03-26

Manual de Normas y Procedimientos División de Planificación y Desarrollo Institucional (Formato: PDF / 5.20 MB) Promover, fortalecer, documentar y dinamizar la mejora en los procesos que permitan la ordenada transformación del ISSS, en forma coherente con la visión, misión y políticas Institucionales, logrando de manera oportuna, eficiente y efectiva la satisfacción de los usuarios.

2012-03-26

Manual de Normas y Procedimientos atención a funcionarios o agentes de autoridad que solicitan certificación y/o secuestro de expedientes clínicos en (Formato: PDF / 0.52 MB) Definir las normas y el procedimiento a seguir para la entrega de certificación de expedientes clínicos a funcionarios de la Administración de Justicia, Órganos Auxiliares u otros, que se presenten a cualquier Centro de Atención del ISSS, requiriendo la colaboración de empleados de la Institución.

2012-03-26

Manual de Normas y Procedimientos Vigilancia Epidemiológica y Salud Ambiental División de Evaluación y Monitoreo (Formato: PDF / 0.62 MB) Realizar un análisis permanente de las Estadísticas de Salud de la población de responsabilidad del ISSS y de la información sobre los factores ambientales, que permitan identificar causas de las enfermedades e impactos negativos, para desarrollar las estrategias que eviten o minimicen sus efectos.

2012-03-26

Manual de Organización Clínicas Comunales (Formato: PDF / 2.48 MB) Contribuir con la gestión administrativa de las Clínicas Comunales y al conocimiento de la estructura organizativa de las mismas por el personal que las conforma; así como a nivel institucional.

2012-03-26

Manual de Normas y Procedimientos anulación de planillas por mora con inconsistencia. (Formato: PDF / 0.45 MB) Establecer las Normas y Procedimientos que regulen la anulación de planillas generadas por los Inspectores del ISSS, que presenten inconsistencias por diferentes causas.

2013-04-04

Manual de Normas y Procedimientos Unidades Médicas (Formato: PDF / 4.18 MB) Servir de guía al personal en el desarrollo de los diferentes procedimientos de los Procesos de Instituto, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados.

2012-03-26

Requerimientos de Información para puntos que se envían a la Dirección General a través de la Unidad de Secretaría General para ser sometidos a las co (Formato: PDF / 0.28 MB) El presente documento contiene una serie de instrucciones de carácter general y específico, dirigidas a las Subdirecciones, Unidades, Divisiones, y otras dependencias del instituto, con el objetivo de que la información remitida a la Dirección General a través de la Unidad de Secretaría General para análisis de las Comisiones de Consejo Directivo, se envíe en forma completa, ágil y oportuna.

2012-03-26

Manual de Normas y Procedimientos Unidad de Adquisiciones y Contrataciones Institucionall (Formato: PDF / 1.45 MB) A fin de cumplir con lo establecido en las Normas Técnicas de Control Interno Especificas (Mayo de 2008) y con el propósito que se posea un instrumento que describa la secuencia de las actividades que se realizan Unidad de Adquisiciones y Contrataciones Institucional, se elabora el presente manual el cual detalla además, las normas del mismo.

2012-03-26

Manual de Normas y Procedimientos Transplante Renal (Formato: PDF / 0.50 MB) Preparar a los pacientes receptores y a sus respectivos donantes, a fin de lograr las condiciones requeridas para ejecutar el Trasplante Renal.

2012-03-26

Manual de Normas y Procedimientos Alimentación y Dietas (Formato: PDF / 1.31 MB) Proporcionar a los pacientes las dietas indicadas por los médicos, así como brindar al personal hospitalario la alimentación que le corresponde en su jornada de trabajo; conservando la calidad y oportunidad requeridas en la atención solicitada.

2012-03-26

Manual de Normas y Procedimientos para el control de servicios de Laboratorio Clínico Privado (Formato: PDF / 0.45 MB) Establecer las relaciones básicas entre los centros de atención y dependencias participantes (laboratorios clínicos privados) y que éstos a su vez, conozcan la responsabilidad que tienen para darle cumplimiento al control interno en la operativización de los servicios y se garantice su correcta aplicación y efectividad.

2012-03-26

Manual de Normas y Procedimientos Administración de Servicios Generales (Formato: PDF / 1.67 MB) Garantizar el efectivo funcionamiento del proceso con el fin de reconocer su funcionabilidad de manera que se logre un mayor rendimiento en el desarrollo del mismo, además de establecer un proceso eficaz orientado a mantener los locales e instalaciones de la Torre Administrativa en completo orden, limpieza e higiene, para administrar oportunamente el recurso humano y brindar apoyo a las dependencias.

2012-03-26

Manual de Normas y Procedimientos Aseguramiento de la Calidad de Bienes e Insumos (ACABI) (Formato: PDF / 1.37 MB) Garantizar la calidad de los bienes, insumos y servicios (laboratorio clínico, alimentos, agua envasada y limpieza) adquiridos por el Instituto, desde su ingreso y durante su periodo de garantía o vida útil, mediante la inspección y monitoreo de los mismos, para que el Instituto brinde a los derechohabientes servicios de calidad.

2012-03-26

Manual de Normas y Procedimientos Control de Ingresos (Formato: PDF / 0.90 MB) Registrar en los Sistemas Informáticos de Control de Ingresos y SAFISSS, la información (los ingresos) que contiene la Planilla Mensual de Cotizaciones del Régimen de Salud; así como, registrar y controlar los ingresos que en concepto de Cotizaciones se generan a través de éstas.

2012-03-26

Manual de Normas y Procedimientos Secretaría General (Formato: PDF / 0.23 MB) Resguardar y proporcionar documentación Institucional mediante la aplicación efectiva de los controles administrativos vigentes, a fin de disponer de información ágil y oportuna para la Administración Superior y a las diferentes dependencias del ISSS.

2013-04-04

Manual de Normas y Procedemientos Control de Gestión de los Servicios de Salud División de Evaluación y Monitoreo. (Formato: PDF / 0.45 MB) Dar seguimiento y controlar la gestión local de los centros de Atención en la producción de servicios,vigilando su calidad y cobertura según la capacidad instalada.

2012-03-26

Manual de Normas y Procedimientos Trasplante Renal (Formato: PDF / 0.50 MB) Preparar a los pacientes receptores y a sus respectivos Donantes, a fin de lograr las condiciones requeridas para ejecutar el Trasplante Renal.

2012-03-23

Manual de Funcionamiento comisión para el seguimiento y monitoreo permanente a la aplicación de la norma para la Clasificación Estadística Internacion (Formato: PDF / 0.13 MB) Monitorear que los responsables en los Centros de Atención registren los diagnósticos de Morbilidad y Mortalidad en los diferentes documentos Médicos que se utilizan en el Instituto Salvadoreño de Seguro Social para la atención de la Salud, aplicando la Norma de Clasificación Estadística Internacional de Enfermedades.

2012-03-23

Manual de Normas y Procedimientos programación y requerimiento de transporte para personal de las oficinas administrativas (Formato: PDF / 0.44 MB) Establecer un procedimiento uniforme a nivel institucional para la programación y control de los vehículos asignados a las diferentes dependencias del ISSS, así como del requerimiento de transporte para el personal de las oficinas administrativas del ISSS.

2012-03-23

Manual de Normas y Procedimientos control de ambulancias del ISSS (Formato: PDF / 0.42 MB) Definir la normativa y los procedimientos de traslado de Pacientes en las ambulancias1 del Instituto, con el fin de sistematizar y estandarizar las actividades contenidas en dichos procedimientos; así como establecer los mecanismos que permitan realizar un efectivo control en su cumplimiento.

2012-03-23

Manual de Normas y Procedimientos Sección Trámite de Pago (Formato: PDF / 0.63 MB) Servir de guía para el desarrollo lógico, ordenado y eficiente de las funciones encomendadas a todo el personal que conforma la Sección Trámite de Pago y además como herramienta administrativa de inducción para el personal nuevo que ingrese a esta dependencia.

2013-04-11

Manual de Normas y Procedimientos Contabilidad Institucional (Formato: PDF / 0.68 MB) Garantizar el efectivo desarrollo del proceso de Contabilidad del Instituto a fin de asegurar su eficiencia para el adecuado funcionamiento de la organización con la participación de todas las dependencias involucradas.

2012-03-23

Manual de Normas y Procedimientos Departamento Jurídico de Contrataciones (Formato: PDF / 2.45 MB) Brindar soporte jurídico mediante regulaciones, normas y controles necesarios para la gestión eficaz, ágil y oportuna, así como la representación del Instituto en el ámbito administrativo y la optimización de contrataciones entre los contratistas y el Instituto.

2013-04-10

Manual de Normas y Procedimientos Cajas (Formato: PDF / 1.55 MB) Definir los procedimientos que se ejecutan en la Sección Cajas para establecer los lineamientos específicos de estos, para mantener una administración adecuada de los servicios prestados.

2012-03-23

Manual de Normas y Procedimientos Supervisión y Evaluación de la gestión de Recursos Humanos (Formato: PDF / 0.81 MB) Contribuir al desarrollo del recurso humano de la Institución, mediante la evaluación de la gestión de las diferentes áreas a través de la administración y/o ejecución de las evaluaciones de desempeño, los diagnósticos de cultura y clima organizacional y la evaluación de los servicios otorgados por la División de Recursos Humanos como herramientas de apoyo.

2012-03-23

Manual de Organización Unidad Jurídica (Formato: PDF / 0.30 MB) Asesorar al nivel superior de la Institución en aspectos legales y emisión de dictámenes jurídicos, cuando sean requeridos, a fin de sustentar legalmente las decisiones que se tomen.

2013-04-04

Manual de Normas y Procedimientos Sección Subsidios Departamento Beneficios Económicos (Formato: PDF / 0.63 MB) Establecer un Manual de Normas y Procedimientos en el que se describa una secuencia lógica para recepcionar, analizar, controlar y efectuar en forma eficaz y eficiente el pago de Subsidios a los cotizantes.

2012-03-23

Manual de Organización Unidad Financiera Institucional (Formato: PDF / 0.31 MB) Establecer los mecanismos de coordinación entre las áreas de Presupuesto, Tesorería, Contabilidad y Análisis Financiero; por medio de la aplicación del proceso administrativo financiero; a fin de realizar una gestión financiera institucional efectiva acorde al marco legal vigente.

2012-03-23

Manual de Normas y Procedimientos para la inversión de la reserva técnica de riesgos profesionales y otros recursos del régimen de salud del ISSS (Formato: PDF / 0.84 MB) Posibilitar la inversión de la Reserva Técnica de Riesgos Profesionales y de otros recursos del ISSS, tomando en consideración la seguridad que ofrecen las instituciones bancarias, la liquidez del ISSS y el límite de inversión permitido para cada banco según los lineamientos del Ministerio de Hacienda, así como la transparencia y la equidad.

2012-03-23

Manual de Organización Unidad de Secretaría General (Formato: PDF / 0.23 MB) Gestionar y documentar las acciones emanadas del Consejo Directivo y la Dirección General, para contribuir al mejor desempeño de la Institución.

2012-03-23

Manual de Normas y Procedimientos Simulación laboral/fraude cometido por patronos y asegurados en contra del ISSS (Formato: PDF / 0.65 MB) Establecer las normas y procedimientos para la aplicación efectiva en la detección, costeo, registro y recuperación de valores adeudados en concepto de simulación laboral/fraude cometidos por patronos y asegurados en contra del ISSS.

2012-03-23

Instructivo de transporte para empleados de Torre Administrativa que se estacionan en el parqueo de lote Carbonell (Hospital General). (Formato: PDF / 0.18 MB) Establecer el procedimiento a desarrollar para la prestación de transporte para empleados de la Torre Administrativa que se estacionan en el parqueo del lote Carbonell (Hospital General).

2012-03-23

Manual de Normas y Procedimientos Inspección (Formato: PDF / 0.89 MB) Verificar el cumplimiento de La Ley del Seguro Social y Reglamentos del Régimen General de Salud y Riesgos Profesionales, mediante inspecciones que garanticen un servicio eficiente, eficaz y de alta calidad en las actividades relativas a Aseguramiento y establecimiento de derechos.

2012-03-23

Instructivo reintegro de gastos a derechohabientes por la compra de medicamentos críticos no disponibles en Farmacias del ISSS. (Formato: PDF / 0.47 MB) Normar y definir el proceso de reintegro de gastos a los derechohabientes por la compra de medicamentos críticos no disponibles en Farmacias del ISSS y que autorice el Consejo Directivo para su reintegro inmediato.

2012-03-23

Manual de Normas y Procedimientos de Servicios Generales local Subdirección de Salud (Formato: PDF / 2.17 MB) Garantizar la adecuada ejecución de los servicios de: Intendencia, Conserjería, Transporte, Telefonía, Vigilancia, Lavandería y Ropería requerida en la operativización de los Centros de Atención, a fin de que el Instituto brinde a los derechohabientes la atención solicitada en forma oportuna con calidad y calidez.

2012-03-23

Manual de Normas y Procedimientos Comisión Mixta del Escalafón. (Formato: PDF / 0.70 MB) Pretende servir de guía al personal en el desarrollo de los diferentes procedimientos de los Procesos del Instituto, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados; asimismo, Lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del ISSS.

2012-03-23

Manual de Normas y Procedimientos Infraestructura (Formato: PDF / 1.01 MB) Satisfacer en forma eficiente, eficaz y oportuna las demandas de los usuarios que solicitan los servicios de la División de Infraestructura para la efectiva ejecución de los proyectos de dicha Unidad.

2012-03-23

Régimen Especial de Salud y Maternidad para los Trabajadores del Sector Doméstico. (Formato: PDF / 0.71 MB) Establecer las normativas y procedimientos mediante los cuales se realizará la afiliación, acreditación de derechos y recaudación de cotizaciones en el Régimen Especial de Salud por Riesgos Comunes y Maternidad, para los Trabajadores del Sector Doméstico.

2012-03-23

Manual de Normas y Procedimientos control de recepción, distribución y consumo de combustible para calderas, plantas de emergencia, bombas de fumigaci (Formato: PDF / 0.49 MB) Como parte del proceso de modernización de la Institución, se presenta los procedimientos para el Control de Recepción, Distribución y Consumo de Combustible para Calderas, Plantas de Emergencia, Bombas de Fumigación y Vehículos del Departamento de Administración de Servicios Generales que tiene como finalidad establecer las relaciones básicas entre las diferentes dependencias que intervienen en el proceso.

2012-03-23

Manual de Normas y Procedimientos análisis financiero (Formato: PDF / 0.48 MB) Administrar las actividades relativas al quehacer financiero del Instituto, mediante el control interno, liquidez y rentabilidad de las inversiones financieras que permitan cuantificar la efectividad en la realización de los objetivos y metas de trabajo a fin de establecer oportunamente las acciones correctivas con transparencia y equidad en caso de requerirse.

2012-03-23

Manual de Normas y Procedimientos Hospitales (Formato: PDF / 4.01 MB) Servir de guía al personal en el desarrollo de los diferentes procedimientos de los procesos del Instituto, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración de los servicios prestados.

2012-03-23

Manual de Normas y Procedimientos administración de puestos (Formato: PDF / 0.60 MB) Administrar el Sistema Escalafonario del Instituto a través de la aplicación de las herramientas técnicas respectivas conforme a las normas, lineamientos y políticas establecidas a fin que las contrataciones y movimientos de personal se realicen en concordancia con dicho Sistema.

2012-03-23

Manual de Normas y Procedimientos Activo Fijo (Formato: PDF / 0.50 MB) Establece competencias y responsabilidades en cuanto a los Centros de Costos

2012-03-23

Manual de Normas y Procedimientos Gestión de Servicios (Formato: PDF / 0.88 MB) Monitorear permanentemente los servicios contratados institucionalmente mediante la verificación del cumplimiento efectivo de las normas internas y documentos contractuales, a efecto de garantizar el desarrollo efectivo de las actividades del Instituto requeridas para brindar una atención eficaz y eficiente a los derechohabientes. Asi como efectuar una coordinación con los Centros de Atención y las diferentes dependencias institucionales para la planificación adecuada y oportuna de las necesid

2012-03-23

Manual de Normas y Procedimientos Capacitación y Desarrollo (Formato: PDF / 0.48 MB) Establecer los lineamientos para el análisis de las solicitudes de capacitación, la adquisición de compras y servicios de capacitación, la obtención de becas y el proceso de inducción al personal de nuevo ingreso del ISSS, con el fin de dar fidelidad en la obtención de los servicios y el cumplimiento de la normativa de los procedimientos.

2012-03-23

Manual de Normas y Procedimientos para la venta de bienes muebles e inmuebles propiedad del ISSS (Formato: PDF / 0.77 MB) Realizar la venta y descargo contable de bienes muebles e inmuebles propiedad del ISSS, en forma ordenada y cumpliendo los requisitos legales establecidos; a fin de evitar observaciones de los entes fiscalizadores tanto internos como externos.

2012-03-23

Manual de normas y procedimientos clínicas empresariales. (Formato: PDF / 0.48 MB) Realizar la operativización de las Clínicas Empresariales mediante la firma de los convenios de cooperación respectivos con el propósito de implementar los mecanismos de control interno requeridos que garanticen la funciomalidad de la misma.

2012-03-23

Manual de Normas y Procedimientos Sección Gestión Cobros (Formato: PDF / 1.38 MB) A fin de cumplir con lo establecido en las Normas Técnicas de Control Interno (Enero del 2000)en el numeral 1-15.07 y con el propósito que se cuente con un instrumento que describa la sencuencia de las actividades que se realizan en el desarrollo del proceso de Gestión de Cobros, se elabora el presente manual, el cual detalla además, las normas del mismo.

2012-03-23

Manual de Normas y Procedimientos retiro y utilización de partes de bienes muebles considerados descartados en bodega de descarte (Formato: PDF / 0.57 MB) Disminuir la inversión en repuestos, reutilizando materiales y partes de bienes considerados descartados, en otros bienes cuyos elementos iguales o similares no se encuentren en buen estado de funcionamiento y que mediante una adecuada aplicación de mantenimiento estos vuelvan a ser utilizables.

2013-07-18

Manual de normas y porocedmientos clínicas comunales. (Formato: PDF / 1.73 MB) Establecer un manual de normas y procedimientos en el que se describa una secuencia lógica para la apertura, actualización, préstamo, custodia, control, archivo y depuración de expedientes clínicos de los pacientes del ISSS

2012-03-23

Manual de normas y procedimientos Fondo de Protección de los Trabajadores del ISSS (Formato: PDF / 0.96 MB) Administrar eficientemente las aportaciones tanto laborales como patronales, con el objeto de asegurarle una prestación para cuando el empleado deje de laborar en el Instituto por retiro voluntario (renuncia),despido, muerte, invalidez temporal o total y finalización de contrato.

2013-04-10

Manual de normas y procedimientos entrega de canastilla maternal. (Formato: PDF / 0.41 MB) Identificar, establecer y estandarizar los procedimientos relacionados con la estimación, solicitud, recepción y entrega de las canastillas maternales en aquellas dependencias que brindan esta prestación según lo establecido en al artículo 59 de la Ley del Seguro Social, así como la definición de normas y responsables al interior del proceso.

2013-04-11

Manual de Organización Unidad de Información y Comunicaciones (Formato: PDF / 0.42 MB) Ser el enlace con la sociedad para canalizar sus necesidades de información, a manera que la ciudadanía conozca de primera mano la información que se deriva de la gestión institucional, contribuyendo con ello al fortalecimiento del Instituto

2013-04-04

Manual de normas y procedimientos para el control administrativo en la preparación de mezclas citostáticas en la cámara de flujo laminar (Formato: PDF / 0.39 MB) Desarrrollar un efectivo control administrativo en la preparaciòn de mezclas citostáticas de flujo laminar, que permita racionalizar el uso de los insumos y demás recursos institucionales.

2012-03-23

Hoja de aprobación otorgamiento de viático y transporte a derechohabientes referidos a los Centros de Atención. (Formato: PDF / 0.47 MB) Establecer el procedimiento a desarrollar para el otorgamiento del viático y transporte a derechohabientes referidos (Asegurados o Beneficiarios), con el propósito de sufragar parte de los gastos adicionales en que incurren dichos derechohabientes para recibir su tratamiento médico en Centros de Atención a los cuales han sido referidos.

2012-03-23

Manual de Normas y Procedimientos control de asegurados que cumplen hasta un tiempo máximo de 52 semanas de incapacidad para el otorgamiento de presta (Formato: PDF / 0.53 MB) Establecer un manual de normas y procedimientos en el que se describa una secuencia lógica para identificar en el sistema informático de subsidios los casos de asegurados que cumplen hasta un máximo de 52 semanas de incapacidad.

2013-04-04

Normativa de funcionamiento del comité de sistemas y tecnología. (Formato: PDF / 0.26 MB) Conformar un equipo multidisciplinario con participación activa, a través del cual se ventilen y se propongan soluciones a situaciones relativas y decisiones de carácter informático que deban ser tomadas, partiendo de las necesidades y prioridades del Instituto Salvadoreño del Seguro Social y acorde con los objetivos estratégicos de la institución.

2012-03-23

Manual de inscripción, clasificación, y mantenimiento del banco de información, de ofertantes y/o contratistas nacionales y extranjeros. (Formato: PDF / 1.19 MB) Establecer y mantener actualizado un Banco de Información básica de personas naturales y jurídicas nacionales y extranjeras clasificadas por su especialización y categorías, así como de sus antecedentes en el cumplimiento de contratos, para participar en procesos de selección, adjudicación y contratación de bienes, servicios, obras y otros afines a las actividades del instituto.

2012-03-23

Manual de Normas y Procedimientos para el funcionamiento de firmas digitales de personal médico y odontólogo. (Formato: PDF / 0.44 MB) Normar y controlar el registro de firmas digitales de los médicos u odontólogos en forma eficiente mediante el ingreso y verificación de datos en el “Sistema Consulta de Firmas” (contiene las firmas de médicos u odontólogos activos del Instituto Salvadoreño del Seguro Social quienes emiten recetas de medicamentos o insumos médicos u otros), para dejar establecidas las responsabilidades competentes a cada área de gestión involucrada. (Directores de Centro de Atención del ISSS, Sección de Administ

2012-03-23

Manual de Normas y Procedimientos para la entrega de medicamentos e insumos médicos quirúrgicos a través de requisición de uso de servicio e interna (Formato: PDF / 0.51 MB) Administrar eficientemente la entrega de los medicamentos e insumos médicos quirúrgicos a los centros de atención que lo requieran, así como servir de guía al personal en el desarrollo de las actividades inmersas en el brindando los lineamientos específicos para hacer un buen uso de las requisiciones tanto de Uso de Servicio como Interna.

2012-03-23

Manual de Organización División de Abastecimiento y Servicios (Formato: PDF / 0.29 MB) Dirigir la gestión de abastecimiento y contratación de servicios a nivel institucional a través del aseguramiento de la calidad, la apropiada administración de los almacenes a nivel nacional y un eficiente control de inventarios, a fin de proporcionar con oportunidad y calidad los bienes y servicios a los usuarios.

2012-03-23

Cuatro años de cambios reales